जिम्मेदार जुआ (Responsible Gambling)

Table of Contents

Paripesa APP पर जुआ/गेमिंग मज़ेदार है — यह मनोरंजन का एक रूप है, पैसे कमाने या वित्तीय समस्याएँ हल करने का तरीका नहीं। जब यह आनंददायक न रहकर तनाव, कर्ज़ या अपने प्रियजनों से झगड़ों का कारण बनने लगे, तो यह जुआ-संबंधी समस्या का संकेत हो सकता है।

अत्यधिक जुआ मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक असर डाल सकता है — जैसे चिंता, अवसाद, और कभी-कभी आत्महत्या जैसे विचार। यह पारिवारिक रिश्तों, काम या पढ़ाई पर भी असर डाल सकता है और गंभीर आर्थिक कठिनाइयों का कारण बन सकता है।

हमारी प्रतिबद्धता (Our Commitment)

हम नाबालिगों को जुआ खेलने की अनुमति नहीं देते। हमारी सेवाएँ केवल वयस्कों के लिए हैं (18+ या आपके राज्य/केंद्र शासित प्रदेश में लागू कानूनी आयु)।
हम अपने विज्ञापन, प्रायोजन (sponsorship) या मार्केटिंग में नाबालिगों या संवेदनशील/कमज़ोर व्यक्तियों को लक्षित नहीं करते।
हम नियमित रूप से ग्राहकों की आयु का सत्यापन करते हैं। यदि हम आपकी आयु की पुष्टि नहीं कर पाते, तो हम अतिरिक्त दस्तावेज़ माँग सकते हैं।
जब तक आपकी आयु की पुष्टि नहीं हो जाती, आपके खाते की पहुँच सीमित की जा सकती है और यह सुनिश्चित करने हेतु कि आप कानूनी रूप से सेवा उपयोग कर सकते हैं, धनराशि अस्थायी रूप से रोकी (फ्रीज़) जा सकती है।
हमारे विज्ञापन “गारंटीड जीत” का वादा नहीं करते और जुए के जोखिमों को नहीं छिपाते। हम संयमित और जिम्मेदार खेल को प्रोत्साहित करते हैं।

बच्चों को सुरक्षित रखें (Keeping Children Safe)

यदि आप अपना कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति के साथ साझा करते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें:

आपके यूज़रनेम, पासवर्ड और बैंकिंग विवरण निजी और सुरक्षित रहें।
खेलने के बाद आप हमेशा अपने अकाउंट से लॉग आउट करें।
आप साझा डिवाइस पर जुआ/गेमिंग साइटों को ब्लॉक करने के लिए कंटेंट-फ़िल्टरिंग या पैरेंटल कंट्रोल सॉफ़्टवेयर (उदाहरण: NetNanny या CyberPatrol) इस्तेमाल करने पर विचार करें।

क्या आपको अपने जुए की जाँच करने की ज़रूरत है? (Do You Need to Check Your Gambling?)

नीचे दिए गए सवाल अपने आप से पूछें और ईमानदारी से “हाँ” या “नहीं” में जवाब दें:

क्या जुए पर आपका खर्च नियंत्रण से बाहर लगता है?
क्या आपने कभी जुआ जारी रखने के लिए पैसे उधार लिए या चोरी की?
क्या आप जुए की वजह से परिवार और दोस्तों के साथ कम समय बिताने लगे हैं?
क्या आपके जुए पर दूसरों की टिप्पणियाँ आपको चिड़चिड़ा या रक्षात्मक (defensive) बना देती हैं?
क्या आपने उन शौक/गतिविधियों में रुचि खो दी है जो पहले आपको पसंद थीं?
क्या जुए में हार के कारण आप उदास, निराश महसूस करते हैं या आत्महत्या जैसे विचार आते हैं?
क्या आपने जुए में कितना समय या पैसा खर्च करते हैं — इसके बारे में झूठ बोला है?

यदि आपने इनमें से अधिकांश सवालों का जवाब “हाँ” में दिया है, तो संभव है कि आपको जुए से जुड़ी समस्या हो। आप अकेले नहीं हैं — मदद उपलब्ध है।

सुरक्षित खेल के लिए सुझाव (Tips for Safer Play)

जुए को अपनी आय का मुख्य स्रोत न मानें।
खेलना शुरू करने से पहले बजट और समय-सीमा तय करें — और उसी पर टिके रहें।
केवल उतने ही पैसे से खेलें, जितना आप खोने की क्षमता रखते हों।
हार का पीछा (losses chase) न करें — हार को खेल का हिस्सा मानकर स्वीकार करें।
यदि आप थके हुए हों, तनाव में हों, शराब/नशे के प्रभाव में हों, या मन भारी हो — तो जुआ न खेलें।

सीमाएँ और सेल्फ-एक्सक्लूज़न (Setting Limits and Self-Exclusion)

यदि आपको लगता है कि जुआ समस्या बनने लगा है, तो हम आपको हमारे सुरक्षित-खेल (safer-gambling) टूल्स इस्तेमाल करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं:

डिपॉज़िट और स्टेक लिमिट: आप यह तय कर सकते हैं कि आप कितना दांव (stake) लगा सकते हैं। इन सीमाओं में बदलाव लागू होने में 24 घंटे तक लग सकते हैं।
सेल्फ-एक्सक्लूज़न (Self-exclusion): आप एक तय अवधि (उदाहरण: 6 महीने, 9 महीने या 1 साल) के लिए अपना अकाउंट अस्थायी रूप से बंद करने या जुआ/गेमिंग की पहुँच सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं। इस अवधि के दौरान आपको नया अकाउंट खोलने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।
सेल्फ-एक्सक्लूज़न अवधि पूरी होने के बाद, यदि आप सेवाएँ फिर से शुरू करना चाहें तो हमसे संपर्क कर सकते हैं। अवधि समाप्त होने से पहले प्रतिबंध हटाने के अनुरोधों की सावधानी से समीक्षा की जाती है और उन्हें अस्वीकार भी किया जा सकता है।
सीमाएँ सेट करने या सेल्फ-एक्सक्लूज़न का अनुरोध करने के लिए कृपया हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हम आपके जुए पर नियंत्रण बनाए रखने में आपकी मदद के लिए यहाँ हैं।

जिम्मेदार जुआ सहायता संसाधन (Responsible Gambling Support Resources)

यदि आप अपने जुए या किसी और के जुए को लेकर चिंतित हैं, तो पेशेवर और गोपनीय सहायता उपलब्ध है। नीचे कुछ मान्यता प्राप्त संसाधन दिए गए हैं (भारत सहित):

Gambling Therapy – जुआ समस्या से प्रभावित लोगों के लिए मुफ़्त ऑनलाइन सपोर्ट और लाइव चैट (दुनियाभर के लिए)।
Find A Helpline (India) – Gambling – भारत में जुआ/बेटिंग से जुड़ी सहायता के लिए उपलब्ध हेल्पलाइन्स/चैट विकल्पों की सूची।
Tele-MANAS (Govt. of India) – 24/7 निःशुल्क मानसिक स्वास्थ्य सहायता। कॉल करें: 14416 (या 1-800-891-4416)।
KIRAN (Govt. of India) – 24/7 टोल-फ्री मानसिक स्वास्थ्य रिहैबिलिटेशन हेल्पलाइन। कॉल करें: 1800-599-0019।
Emergency (India) – 112 – किसी भी आपात स्थिति में भारत का एकीकृत इमरजेंसी नंबर: 112।
AASRA – India Suicide Helpline Directory – भारत के विभिन्न राज्यों/शहरों के लिए सहायता नंबरों की सूची।
GamCare – जानकारी, सलाह और सपोर्ट (यूके-केंद्रित; ऑनलाइन संसाधन उपयोगी हो सकते हैं)।
BeGambleAware – टूल्स, सेल्फ-असेसमेंट और नियंत्रण बनाए रखने की गाइडेंस (यूके-केंद्रित; ऑनलाइन संसाधन उपयोगी हो सकते हैं)।
National Council on Problem Gambling (NCPG) – संसाधन और हेल्पलाइन्स (विशेष रूप से यूएस के लिए)।

यदि आपको कभी लगे कि आप खुद को नुकसान पहुँचा सकते हैं, तो तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। भारत में आप 112 डायल कर सकते हैं, या तुरंत नज़दीकी अस्पताल/आपात सेवा से संपर्क करें।