Juego responsable

Jugar en la APP de Paripesa debe ser divertido: una forma de entretenimiento, no una manera de ganar dinero ni de solucionar problemas financieros. Cuando deja de ser agradable y empieza a causar estrés, deudas o discusiones con tus seres queridos, puede ser una señal de un problema con el juego.

El juego excesivo puede estar relacionado con una mala salud mental, incluyendo ansiedad, depresión e incluso pensamientos suicidas. También puede afectar a las relaciones familiares, al trabajo o a los estudios, y provocar serias dificultades económicas.

Nuestro compromiso

• No permitimos el juego a menores de edad. Nuestros servicios son solo para adultos (18+ o la edad legal en tu país).
• No dirigimos nuestra publicidad, patrocinios o acciones de marketing a menores ni a personas vulnerables.
• Verificamos regularmente la edad de nuestros clientes. Si no podemos confirmarla, solicitaremos documentación adicional.
• Hasta que se confirme tu edad, el acceso a tu cuenta puede estar limitado y los fondos pueden quedar retenidos para garantizar que estás legalmente autorizado/a a utilizar el servicio.
• Nuestra publicidad no promete ganancias garantizadas ni oculta los riesgos del juego. Fomentamos un juego moderado y responsable.

Mantener a los menores protegidos

Si compartes tu ordenador o dispositivo móvil con alguien menor de 18 años, asegúrate de que:

• Tus nombres de usuario, contraseñas y datos bancarios se mantengan privados y seguros.
• Siempre cierres sesión en tu cuenta después de jugar.
• Consideres usar software de filtrado de contenidos o control parental (por ejemplo, NetNanny o CyberPatrol) para bloquear sitios de juego en dispositivos compartidos.

¿Necesitas revisar tu forma de jugar?

Hazte las siguientes preguntas y responde “Sí” o “No” con sinceridad:

• ¿Tu gasto en el juego empieza a sentirse fuera de control?
• ¿Alguna vez has pedido dinero prestado o has robado para seguir jugando?
• ¿Pasas menos tiempo con tu familia y amigos por culpa del juego?
• ¿Los comentarios de otras personas sobre tu forma de jugar te irritan o te ponen a la defensiva?
• ¿Has perdido interés en aficiones o actividades que antes disfrutabas?
• ¿Te sientes deprimido/a, sin esperanza o con pensamientos suicidas debido a las pérdidas en el juego?
• ¿Has mentido sobre cuánto tiempo o dinero dedicas al juego?

Si respondiste “Sí” a la mayoría de estas preguntas, es posible que tengas un problema con el juego. No estás solo/a, y hay ayuda disponible.

Consejos para jugar de forma más segura

• No trates el juego como tu principal fuente de ingresos.
• Establece un presupuesto y un límite de tiempo antes de empezar a jugar, y respétalos.
• Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
• Nunca persigas tus pérdidas: acéptalas como parte del juego.
• No juegues si estás cansado/a, estresado/a, bajo los efectos del alcohol o drogas, o si te sientes mal emocionalmente.

Límites y autoexclusión

Si sientes que el juego está empezando a convertirse en un problema, te recomendamos utilizar nuestras herramientas de juego más seguro:

• Límites de depósito y apuesta: Puedes establecer límites sobre cuánto depositas o apuestas. Los cambios en estos límites pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse.
• Autoexclusión: Puedes solicitar el cierre temporal de tu cuenta o restringir tu acceso al juego durante un periodo elegido (por ejemplo, 6 meses, 9 meses o 1 año). Durante ese tiempo no debes intentar abrir una nueva cuenta.
• Cuando finalice el periodo de autoexclusión, puedes contactarnos si deseas volver a utilizar los servicios. Las solicitudes para levantar restricciones antes de que termine el periodo se revisan cuidadosamente y pueden ser rechazadas.
• Para establecer límites o solicitar la autoexclusión, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarte a mantener el control sobre tu juego.

Recursos de ayuda y apoyo

Si te preocupa tu forma de jugar o la de otra persona, hay ayuda profesional y confidencial disponible. Estas son algunas organizaciones reconocidas (incluyendo recursos en España):

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) – Información, orientación y acceso a asociaciones de ayuda y tratamiento en España.
• Jugadores Anónimos (España) – Grupos de apoyo basados en la ayuda mutua para personas con problemas con el juego.
• Gam-Anon (España) – Apoyo para familiares y personas cercanas afectadas por el problema de juego de otra persona.
• Gambling Therapy – Apoyo online gratuito y chat en vivo para personas afectadas por problemas de juego en todo el mundo.

Si en algún momento sientes que podrías hacerte daño, llama al número de emergencias de tu país o contacta con un servicio de crisis de inmediato.